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电信企业商线位企业总机号码 互打免费 共享低消 长途市线毛每分

发布时间:2019-07-25 10:29 来源:未知 编辑:admin

  服务热线 王龙飞 一、企业商话业务概述: 追求企业对外形象统一、办公电话资费优惠 办公场所变更相对频繁或固定线、总机服务、提升企业形象 2、移机方便、无需布线 、内部互拨、呼入转接免费,方便超值 3、呼出显示010座机号码 4、即买即用,预存赠机 二、企业商话资费标准: 资费名称 月低消费(元) 本地主叫 国内长途 备注 企业商线 n为组合内的商线 1、套餐月低消费不对组合内单个用户进行单独考核,即n个商线. 套餐月低消费包括除中国电信股份有限公司北京分公司代收的、归属提供商的声讯费和信息费之外的所有业务使用费。 3. 组合套餐资费在入网当天立即生效,入网当月不考核月低消费入网次月开始考核。组合套餐资费生效后的月份里,当增加组合中的商话用户时,新入网商话用户当月不参与共享的月低消费考核,次月开始考核。 4. 用户拨打国家行业主管部门规定的 “1”字头和 “9”字头特服号码产生的本地通线字头特服号码的资费标准计收。 5. 用户不可办理套餐包,使用业务按标准资费收取。 6. 不在资费列表中的业务执行公司移动业务标准资费。 7. 组合内的商话、总机号码默认纳入同一个i集团(无需额外缴纳i功能费),互拨免费。 三、企业商线位企业商话总机号码(以下简称 “总机号码”) 呼入(总机号码作为被叫):三种模式可选 分机转接:拨打总机号码,系统播放语音提示 “欢迎致电**公司,请直拨分机号,查号请拨0;……”(示例)。主叫输入“分机号”转接至对应的天翼商话号码(以下 简称 “分机”,用户自主设置分机号)。 企业商话分支转接:拨打总机号码,系统播放语音提示 “欢迎致电**公司,a部门请按1,b部门请按2,c部门请按3,……”(示例)。主叫选择某个按键后,系统接续该按键对应的分机。 企业商话顺序转接:拨打总机号码,系统按事先设置好的绑定分机的次序进行接续。当被叫分机忙、无应答或主动挂断时按顺序呼叫下一个号码。 注:分机/分支转接2种模式下可设置人工坐席对应分机(0按键),该分机特殊,通话结束分机挂机后,主叫用户可重新回到主流程。 呼出(成员商话作为主叫):两种方式 在被叫号码前加拨 “7*”(如拨打“7*”),被叫看到的来电号码为总机号码。 ? 注1:拨外地手机7*0133********,即按固网拨号模式 ? 注2:通过7*不能拨打国际长途 企业商话短号互拨: 同一企业商话组合销售品中的所有商话成员及总机号码作为一个i集团的成员用户,可实现成员之间短号互拨。 企业商话商务彩铃: 主叫拨打总机号码开始转接,在接通商话前,用户可听到预先设置的铃音。 企业商话黑名单: 可以某些电话号码拨打总机号,黑名单数目大500个。 客户web自助管理功能 企业商话账号管理 业务配置管理:设置来话模式、绑定电话、设定呼叫顺序、设置黑名单、查看呼叫历史纪录、设置每部商线*去话的市话/国内长途权限。 语音播放文件管理:上传,设置,包括企业欢迎词和彩铃;系统为三种模式各提供一个默认企业欢迎词 总机号码可开通市话/国内长途权限,每部成员商线*拨打市话/国内长途权限可在平台自助设置,但商话直拨的长途权限取决于crm中的服务项,执行公司统一规则 业务规则 1. 企业商话组合销售品所包含的天翼商话、企业小总机均必须为新入网用户。商话成员的销售品名称为 “企业商话(商)”,其不能与现有天翼商话主产品下的其他销售品进行互转。 2. 企业商话组合销售品中所包含的天翼商话数量(n)可以变更,即可在 组合销售品生效后增加纳入或撤出商线. 无论使用分机转接、分支转接或顺序转接何种模式,分机、按键及按 次序设置的绑定号码只能为组合销售品内的天翼商线. 组合内的企业小总机和商话默认必须为同一客户且合账缴费,用户可 指定组合内任意一部商线位总机号码作为代表号码,用于缴费和打印账单、等。 5. 可通过全业务充值付费卡、空中充值、网上营业厅进行充值,也可在 自有厅、合作厅、网上营业厅缴费或办理银行托收,但面值为133元的单向充值卡无效。 6. 组合内的所有商话用户欠费停复机为同停同复。我要给“电信企业商线位企业总机号码 互打免费 共享低消 长途市线毛每分钟”留言

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